De 0x97-fout op Epson-printers oplossen

Printers zijn plug & play op Windows 10. Wanneer u een printer aansluit op een Windows 10-systeem, worden de stuurprogramma’s ervoor automatisch geïnstalleerd en is de printer binnen enkele minuten klaar om af te drukken. In sommige gevallen moet u mogelijk een extra, eigen app voor een printer installeren, maar dat gebeurt niet vaak.

Fix 0x97-fout op Epson-printers

Als u een Epson-printer op uw systeem aansluit en u de 0x97-fout op het invoerpaneel van de printer of als een foutmelding op uw scherm ziet wanneer u iets probeert af te drukken, is de printer mogelijk niet correct ingesteld.

Voordat u het echter probeert te repareren, moet u ervoor zorgen dat;

De kabels die de printer verbinden met de voeding en uw computer zijn stevig aangesloten.
Zorg ervoor dat de kabels niet beschadigd zijn en probeer originele kabels te gebruiken.
Het is de moeite waard om de kabels om te wisselen voor nieuwe om te zien of het probleem verdwijnt.
Zorg ervoor dat de printer op een vlakke ondergrond staat en dat er geen paneel open is. Raadpleeg de handleiding van de printer om te zien hoe deze moet worden ingesteld.
Zorg ervoor dat er geen papier in de printer vastloopt en dat de lade is gevuld.
Zorg ervoor dat de printer papier in de papierlade kan detecteren. Normaal gesproken moet u de printer zo ver naar achteren duwen dat de printersensor detecteert dat er papier is.
De printer aansluiten op een andere poort op uw computer.

  Twee-factorenauthenticatie instellen op een Raspberry Pi

Als de fout zich blijft voordoen ondanks het doorstaan ​​van de bovenstaande controles, probeer dan deze oplossingen.

1. Voer de probleemoplosser voor printers uit

Windows 10 heeft een ingebouwde probleemoplosser voor printers. Het is het eerste dat u moet uitvoeren als u een afdrukfout krijgt.

Open de app Instellingen met de sneltoets Win+I.
Ga naar Update & Beveiliging.
Selecteer het tabblad Problemen oplossen.
Klik op Aanvullende probleemoplossers.
Selecteer en voer de probleemoplosser voor printers uit.
Pas alle fixes toe die worden aanbevolen.

2. Verwijder de printer en installeer deze opnieuw

De printerinstallatie wordt automatisch afgehandeld door Windows 10, maar het kan nog steeds fout gaan. Verwijder de printer en installeer deze opnieuw om het foutbericht op te lossen.

  Elke Microsoft Teams-sneltoets en hoe ze te gebruiken

Open de app Instellingen met de sneltoets Win+I.
Ga naar Apparaten>Printers en scanners.
Selecteer de Epson-printer en klik op Apparaat verwijderen.
Koppel de printer los van de computer.
Herstart de computer.
Zet de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
Laat de printer 1-2 minuten losgekoppeld blijven.
Start de computer opnieuw op.
Sluit de printer opnieuw aan op de computer.
Wacht tot Windows 10 de printer heeft geïnstalleerd.

3. Update de printerdriver

Windows 10 installeert automatisch printerstuurprogramma’s, maar dit zijn mogelijk niet de nieuwste. U kunt de stuurprogramma’s zelf handmatig bijwerken.

Open Apparaatbeheer.
Vouw printers uit.
Klik met de rechtermuisknop op de Epson-printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken in het contextmenu.
Zoek online naar stuurprogramma-updates en installeer de beschikbare updates.
Start het systeem opnieuw op.

  Kun je je Mac in 2020 vervangen door een iPad?

De printer fysiek reinigen

De fout kan het gevolg zijn van residu dat zich heeft opgehoopt langs de sensoren van de printer. Dit kan gebeuren door toner, inkt of stof. Over het algemeen moet je het regelmatig schoonmaken en ergens neerzetten waar het geen ongewoon stof kan aantasten.

Haal de printer uit het stopcontact en uit de computer.
Open de panelen erop en gebruik een zachte, halfnatte doek om de zichtbare delen schoon te maken.
Als de printer heet is, laat hem dan afkoelen voordat u hem schoonmaakt.
Als de reiniging is voltooid, laat u de printer 10-15 minuten ‘drogen’ voordat u hem terugdraait en iets probeert af te drukken.

Conclusie

Printers zijn tegenwoordig gemakkelijker in te stellen dan tien jaar geleden, maar ze lopen nog steeds tegen allerlei vage fouten aan. Vaak kunnen deze problemen worden opgelost door de printer te verwijderen en opnieuw te installeren. Als uw printer oud is, nadert deze mogelijk het einde van zijn levensduur. Neem het mee voor een hardwarecontrole als het probleem aanhoudt.

gerelateerde berichten