Face ID is een veilige manier om je iPhone te vergrendelen en ontgrendelen. Net zoals Touch ID, als de sensor u niet 3-5 pogingen achter elkaar herkent, wordt Face ID gedeactiveerd en moet u uw toegangscode gebruiken om u aan te melden. Zodra de toegangscode is ingevoerd, kunt u deze gebruiken Face ID opnieuw om uw telefoon, notities, Apple Pay te ontgrendelen, in te loggen bij apps en App Store-downloads en betalingen te bevestigen.
Face ID is niet beschikbaar fout op iOS
Face ID werkt, eenmaal ingesteld, met standaard iOS-apps. Voor apps van derden moet u de app autoriseren om Face ID te gebruiken, maar u hoeft dat maar één keer te doen. Als je probeert je iPhone te ontgrendelen of in te loggen bij een app met Face ID, maar het werkt niet, probeer dan het volgende.
1. Gezichts-ID resetten
Face ID is betrouwbaar en kan zich aanpassen aan bepaalde veranderingen in uiterlijk, bijvoorbeeld als u een bril draagt of als u lenzen draagt in plaats van een bril, het zal u nog steeds herkennen. Dat gezegd hebbende, als Face ID consequent niet beschikbaar is, is de eenvoudigste oplossing om Face ID opnieuw in te stellen.
Open de app Instellingen.
Ga naar Face ID en toegangscode.
Voer de toegangscode in op uw telefoon.
Tik op Gezichts-ID resetten.
Na het resetten moet u Face ID opnieuw instellen.
Nadat u Face ID opnieuw hebt ingesteld, kunt u deze gebruiken.
2. Autoriseer apps om Face ID te gebruiken
Apps moeten opnieuw worden geautoriseerd om Face ID te gebruiken nadat u deze opnieuw hebt ingesteld. Om de app toestemming te geven;
Open de app en tik op de optie Face ID.
Geef de app toestemming om Face ID te gebruiken
Als alternatief, en dit hangt af van hoe de app is ontwikkeld om met Face ID te werken;
Meld u aan bij de app zonder Face ID, dwz gebruik de normale aanmeldingsoptie.
Ga naar de instellingen van de app en schakel Face ID in.
Geef de app toegang tot Face ID en je zou goed moeten zijn om te gaan.
Let op: dit gebeurt normaal gesproken bij apps die te maken hebben met financiën/contant geld.
Een laatste ding dat u kunt doen, is de instellingen voor de app controleren.
Open de app Instellingen op iOS.
Selecteer de app waarbij je probeert in te loggen.
Zorg ervoor dat het is toegestaan om Face ID te gebruiken.
3. Update-app
Face ID is een functie die apps ondersteunen. Net als elke andere functie die kan breken met een app-update, kan Face ID ook kapot gaan. Controleer of de app een update beschikbaar heeft en installeer deze. Het kan het probleem oplossen.
Open de App Store-app op je iPhone.
Tik rechtsboven op je profielfoto.
Scroll naar beneden en installeer updates voor de app als deze beschikbaar zijn.
4. Hardwareproblemen
Als je het scherm van je iPhone hebt laten repareren of vervangen, is Face ID nu mogelijk uitgeschakeld op je telefoon. Hier kun je weinig aan doen. Een ervaren technicus kan het misschien repareren, maar het kan veel kosten. Het enige andere alternatief is wachten op een iOS-update. Apple blokkeert Face ID op telefoons nadat hun scherm is vervangen, maar zal dit stoppen via een software-update. Er is geen ETA over wanneer de update wordt uitgebracht, dus het kan voorlopig nog even wachten.
Conclusie
Face ID werkt bij weinig licht en is veel sneller op nieuwe iPhone-modellen. Hardwareproblemen zijn eigenlijk het enige dat het kan beschadigen of uitschakelen. Als je je telefoon onlangs hebt laten vallen of hebt laten repareren, werkt Face ID mogelijk niet.
