Printers zijn normaal gesproken plug & play-apparaten. Jaren geleden kwam elke printer met een eigen installatieschijf met stuurprogramma’s die bedoeld waren voor een bepaald model of een reeks printers. Sindsdien zijn er generieke stuurprogramma’s ontwikkeld voor printers waardoor de meeste apparaten kunnen werken met de stuurprogramma’s die Windows 10 installeert.
Fix printer heeft een configuratieprobleem ondervonden
Printers hebben geen uitgebreide set-up meer nodig. Een gebruiker moet ervoor zorgen dat er geen hardwareproblemen zijn met de printer, dwz papier is geladen, geen deuren open, papier is niet vastgelopen enz., maar de software wordt normaal gesproken ingesteld door Windows 10 en de app die wordt gebruikt voor het afdrukken .
Als u iets probeert af te drukken en u ziet de foutmelding ‘printer heeft een configuratieprobleem ondervonden’, zorg er dan voor dat;
Er zit geen papier vast in de printer
Je hebt de printer minstens één keer uit- en aangezet
De kabel waarmee de printer is verbonden, is niet beschadigd
Probeer een andere poort op uw computer te gebruiken om de printer aan te sluiten
Koppel andere randapparatuur los en probeer vervolgens af te drukken
Probeer af te drukken vanuit verschillende apps
Probeer de onderstaande oplossingen om de fout op te lossen.
1. Voer de probleemoplosser voor printers uit
Windows 10 heeft een ingebouwde probleemoplosser voor printers en het is een van de eerste tools die u moet gebruiken om configuratieproblemen met een printer op te lossen.
Open de app Instellingen met de sneltoets Win+I.
Naar naar Update en beveiliging.
Selecteer het tabblad Problemen oplossen.
Klik op Aanvullende probleemoplossers.
Voer de probleemoplosser voor printers uit.
Pas alle fixes toe die worden aanbevolen.
2. Printerstuurprogramma’s bijwerken
Windows 10 installeert stuurprogramma’s voor de printer automatisch, maar werkt deze niet vaak bij. Controleer op updates en installeer de beschikbare updates.
Open Apparaatbeheer.
Vouw Afdrukwachtrij uit.
Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Zoek online naar stuurprogramma’s en installeer de beschikbare stuurprogramma’s.
3. Installeer propriëtaire printersoftware
Printers werken normaal gesproken met generieke stuurprogramma’s, maar velen hebben nog steeds propriëtaire printersoftware. Controleer of er een beschikbaar is voor het printermodel dat u gebruikt en installeer deze.
4. Start de Print Spooler-service opnieuw
Print Spooler is een essentiële service die wordt uitgevoerd wanneer u iets afdrukt. Deze service kan vaak om de eenvoudigste dingen in de problemen komen, bijvoorbeeld als u een papierstoring had en deze hebt verholpen, zal de spoolerservice niet correct werken en kunt u afdrukken, tenzij u hem opnieuw start.
Tik op de sneltoets Win+R om het vak Uitvoeren te openen.
Voer in het vak Uitvoeren services.msc in en tik op Enter.
Klik met de rechtermuisknop op de Print Spooler-service en selecteer Eigenschappen.
Klik op de knop Stoppen.
Open Verkenner en plak deze %WINDIR%system32spoolprinters in de locatiebalk. Tik op Enter.
Verwijder alles in de map Printer (hiervoor heeft u mogelijk beheerdersrechten nodig).
Keer terug naar de Services-app en klik met de rechtermuisknop op Print Spooler.
Selecteer Eigenschappen.
Klik op Begin.
Probeer af te drukken.
5. Deel de printer
Dit is een vreemde oplossing, maar het werkt voor veel gebruikers, vooral degenen die een netwerkprinter gebruiken.
Configuratiescherm openen.
Ga naar Hardware en geluid.
Klik op Apparaten en printers.
Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Eigenschappen in het contextmenu.
Ga naar het tabblad Delen.
Klik op Deze printer delen.
Pas de wijziging toe en probeer af te drukken.
Conclusie
Het instellen en afdrukken vanaf een desktopprinter is in de loop der jaren veel eenvoudiger geworden. Problemen met printers hebben normaal gesproken te maken met hardware, maar configuratieproblemen zullen af en toe de kop opsteken. Dit zou moeten helpen om ze te repareren.
