De Surface-tablet werkt met de Surface-pen. Het is niet de beste tekentool, maar het werkt goed genoeg voor het annoteren van documenten en het maken van aantekeningen. De Surface-pen is eenvoudig te koppelen met de tablet en Windows 10 installeert de benodigde stuurprogramma’s ervoor. Omdat zowel de tablet als de pen Microsoft-producten zijn, is het instellen ervan naadloos.
Fix Surface Pen schrijft niet
De Surface-pen kan tekenen en heeft een knop aan de zijkant. De functie van de knop verandert afhankelijk van de app die je gebruikt, maar de punt van de pen doet over het algemeen hetzelfde in alle apps. Als de pen niet werkt, dwz u kunt er niet mee tekenen, maar de knoppen werken prima, controleer dan of de app die u gebruikt tekenen of annoteren ondersteunt. Je kunt het testen in de OneNote-app. Probeer de onderstaande oplossingen als de pen niet werkt.
1. Controleer de batterij van het apparaat
Zorg ervoor dat zowel de pen als het tablet voldoende zijn opgeladen. De tablet accepteert mogelijk geen invoer van de pen als deze bijna leeg is. Evenzo, als de pen bijna leeg is, werkt deze mogelijk niet zo goed. Laad beide items op en probeer het opnieuw.
2. Apparaat ontkoppelen en koppelen
Probeer de Surface-pen te ontkoppelen en opnieuw te koppelen. Net zoals het in- en uitschakelen van iets problemen met kan oplossen, kan het ontkoppelen en koppelen van de pen dit probleem oplossen.
Open de app Instellingen met de sneltoets Win+I.
Ga naar Apparaten.
Selecteer Bluetooth.
Selecteer de Surface-pen.
Tik op Apparaat verwijderen.
Eenmaal verwijderd, koppelt u de pen opnieuw.
3. Start Surface-tablet opnieuw op
De Surface-tablet blijft, net als elke andere tablet, altijd aanstaan. Het kan worden uitgeschakeld, maar tablets worden niet echt op die manier gebruikt. Probeer de Surface-tablet uit en vervolgens weer in te schakelen.
Houd de knop Volume omhoog en de aan/uit-knop op de Surface-tablet ingedrukt.
Laat na 20 seconden los.
Druk op de aan/uit-knop om de tablet weer in te schakelen.
4. Installeer stuurprogramma-updates
Controleer op stuurprogramma-updates voor de Surface-pen. Zorg ervoor dat de pen is gekoppeld aan uw systeem.
Open Apparaatbeheer.
Vouw Human interface-apparaten uit.
Klik met de rechtermuisknop op de Surface-pen en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Controleer online op driverupdates.
Installeer beschikbare driverupdates.
5. Draai stuurprogramma-updates terug
Sommige gebruikers hebben problemen met de pen kunnen oplossen door een driverupdate terug te draaien.
Open Apparaatbeheer.
Vouw Human interface-apparaten uit.
Dubbelklik op de oppervlaktepen.
Ga naar het tabblad Stuurprogramma.
Klik op Rollback-stuurprogramma.
6. Installeer Windows-updates
Als je Windows-updates in behandeling hebt, installeer deze dan. Updates lossen vaak problemen met software en stuurprogramma’s op.
Open de app Instellingen met de sneltoets Win+I.
Ga naar Update en beveiliging.
Selecteer het tabblad Bijwerken.
Klik op Controleren op updates.
Installeer beschikbare updates.
Start het systeem indien nodig opnieuw op.
7. Update Surface-penfirmware
Net als Windows 10 krijgt de Surface Pen ook firmware-updates.
Zorg ervoor dat de pen is gekoppeld aan uw systeem.
Download de Surface Hub-penupdatetool van Microsoft.
Start de app en het zal de firmware van de pen updaten.
Conclusie
De Surface-pen is een hardwareapparaat en kan fysiek worden beschadigd. Als al het andere faalt, laat het apparaat dan controleren. De punt kan beschadigd zijn. Het kan worden gerepareerd of u moet mogelijk een nieuwe kopen.
