Problemen met printerinstallatie oplossen in Windows 10

Microsoft rolt regelmatig updates uit voor Windows 10 om het besturingssysteem te verbeteren voor verschillende functionaliteiten, zoals systeemefficiëntie, beveiliging, stabiliteit, enz. Hoewel elke bug een groot aantal verbeteringen aan het besturingssysteem met zich meebrengt, brengt het ook nieuwe bugs met zich mee die veel gebruikers teisteren. Een daarvan is de Windows-update die in maart 2021 is uitgebracht, update KB500080. Deze update veroorzaakte veel problemen met de printerstuurprogramma’s die al in het systeem waren geïnstalleerd. Gebruikers meldden fouten zoals Windows-update voor printerstuurprogramma’s die niet werken. Deze problemen met de printerinstallatie waren zo prominent en ernstig dat sommige gebruikers zelfs meldden dat ze BSOD (Blue-Screen of Death – het scherm dat werd weergegeven na een systeemcrash als gevolg van een Windows-fout) tijdens het afdrukken ontvingen. Dit maakte afdrukken onmogelijk. Als u zich afvraagt ​​hoe u deze Windows-update kunt oplossen, kunt u geen lijst met apparaten krijgen, dan bent u bij het juiste artikel. Hier bespreken we de mogelijke oorzaken en enkele mogelijke oplossingen, zodat we deze fout kunnen aanpakken. Laten we beginnen!

Problemen met printerinstallatie oplossen in Windows 10

Laten we, voordat we met de fixes beginnen, enkele oorzaken voor dit probleem bekijken:

  • Printer is oud en heeft geen ondersteuning voor de nieuwste software
  • Fout bij Windows-update
  • Problemen met printerservice
  • Problemen met printerstuurprogramma’s en software
  • Printer is verkeerd aangesloten

Lees verder om Windows-update op te lossen, kan geen lijst met apparaten krijgen.

Methode 1: Printer ontladen

U kunt proberen de printer volledig te ontladen door hem uit de hoofdschakelaar te halen, hem 2-5 minuten uit de computer te halen en hem weer aan te sluiten. Zorg ervoor dat u de printer goed aansluit op de hoofdschakelaar en de computer voordat u deze uitschakelt, en controleer of het probleem is verholpen.

  Het probleem met het niet-reagerende startmenu van Windows 11 oplossen

Afbeelding van OpenClipart-Vectors via Pixabay

Methode 2: Probleemoplosser voor printers uitvoeren

Er is een ingebouwde Windows-probleemoplosser voor printerproblemen. U kunt het gemakkelijk openen door naar de instellingen te gaan. Het uitvoeren van de probleemoplosser voor printers lost de Windows-update op voor het probleem met printerstuurprogramma’s die niet werken.

1. Druk tegelijkertijd op de Windows + I-toetsen om Instellingen te starten.

2. Klik op de tegel Update & Beveiliging, zoals weergegeven.

3. Ga naar het menu Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.

4. Selecteer Printer probleemoplosser en klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren die hieronder wordt weergegeven.

5. Wacht tot de probleemoplosser het probleem detecteert en oplost. Zodra het proces is voltooid, klikt u op Deze correctie toepassen en start u uw pc opnieuw op.

Windows zoekt automatisch naar eventuele problemen en probeert deze zelf automatisch op te lossen. U kunt ook de probleemoplosser voor hardware en apparaten op Windows 10 uitvoeren om het probleem op te lossen.

Methode 3: Apparaatstuurprogramma’s bijwerken

Aangezien Windows-gebruikers fouten hebben gemeld na de Windows-update, kunnen er problemen zijn met het printerstuurprogramma. Het bijwerken van printerstuurprogramma’s kan een mogelijke oplossing zijn. Verschillende methoden om de printerstuurprogramma’s bij te werken, worden hieronder gemarkeerd als een van hen niet voor u werkt.

Lees onze handleiding over het bijwerken van apparaatstuurprogramma’s op Windows 10 en implementeer de verschillende methoden die in deze link worden gegeven voor printerapparaten.

Opmerking: als uw printer is geleverd met een installatieschijf, kan dit een installatieschijf voor het stuurprogramma zijn. Plaats het in uw dvd/cd-stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.

Methode 4: Installeer handmatig generieke stuurprogramma’s

Als u een oude printer heeft of als uw fabrikant nog geen driver voor Windows 10 heeft uitgebracht, kunnen er problemen met de printerinstallatie optreden. Dit kan een voortdurend probleem zijn, aangezien de printer onbruikbaar zal zijn zonder de juiste bruikbare stuurprogrammasoftware. In dit scenario installeert Windows automatisch generieke stuurprogramma’s die geschikt zijn voor uw printer. Zo niet, dan kunt u ze handmatig installeren.

1. Druk op de Windows-toets, typ Apparaatbeheer en klik op Openen.

  Hoe een beschadigde map op Windows 10 te herstellen

2. Klik in het gedeelte Afdrukwachtrijen met de rechtermuisknop op Microsoft XPS-schrijver en selecteer de optie Stuurprogramma bijwerken.

3. Klik op de optie Op mijn computer naar stuurprogramma’s zoeken.

4. Klik vervolgens op Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma’s op mijn computer.

5. Kies tot slot Generiek softwareapparaat en klik op Volgende.

Hiermee wordt het vereiste stuurprogramma geïnstalleerd en wordt het probleem met de printerinstallatie opgelost.

Methode 5: Start de Print Spooler-service opnieuw

Wanneer een Windows-gebruiker afdrukverzoeken naar de printer stuurt, is de afdrukspooler de software die deze door de gebruiker verzonden verzoeken beheert. Resetten kan een mogelijke oplossing zijn. Volg de onderstaande stappen:

1. Druk samen op de Windows + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

2. Typ services.msc en klik op OK om het venster Services te openen.

3. Klik met de rechtermuisknop op Print Spooler en klik op Stop om de service te stoppen.

4. Navigeer nu opnieuw naar het dialoogvenster Uitvoeren door tegelijkertijd op de Windows + R-toetsen te drukken.

5. Voer het onderstaande commando in en klik op OK.

%WINDIR%system32spoolprinters

6. Selecteer alle bestanden in de map door tegelijkertijd de Ctrl + A-toetsen ingedrukt te houden.

7. Druk nu op Shift + Delete om alle bestanden in die map permanent te verwijderen.

8. Ga terug naar het venster Services en dubbelklik op de Print Spooler-service.

9. Zorg ervoor dat de vervolgkeuzelijst Opstarttype is ingesteld op Automatisch.

10. Klik ten slotte op Start onder het gedeelte Servicestatus.

11. Klik op Toepassen > OK om te bevestigen.

Controleer of Windows Update geen lijst met apparaten kan krijgen, het probleem wordt opgelost of niet.

Methode 6: Stuurprogramma’s installeren vanuit de Windows Update-catalogus

Soms helpt het gebruik van een generiek stuurprogramma niet en kunnen er nog steeds problemen met de printerinstallatie ontstaan. Als u problemen ondervindt met de printer en u een oude printer heeft, kunt u een officiële Microsoft Windows Update-catalogus proberen. Hier worden de updates gearchiveerd, zodat stuurprogramma’s van een jaar oud ze gemakkelijk kunnen downloaden en gebruiken. Laten we eens kijken hoe we het kunnen gebruiken.

  Hoe VLC-fout te repareren Libvlc.dll ontbreekt op Windows 10

1. Ga naar de Microsoft-catalogus website in een browser.

2. Typ het model van uw printer (bijv. HP LaserJet 4000) en klik op Zoeken om drivers voor uw hardware te zoeken.

3. Als u de driver voor uw hardware hebt gevonden, klikt u op Downloaden.

4. Klik hier op de taxi-link om het stuurprogramma te downloaden.

5. Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en kies Uitpakken.

6. Werk uw printerstuurprogramma handmatig bij door de map te zoeken waar u de stuurprogramma’s hebt uitgepakt.

Methode 7: Printer opnieuw installeren

U kunt de printer vanaf het begin volledig opnieuw installeren om te zien of dat werkt. Dit houdt in dat de printer en het apparaatstuurprogramma met alle bevoegdheden worden verwijderd en weer worden aangesloten.

1. Druk op de Windows-toets, typ Configuratiescherm en klik vervolgens op Openen.

2. Stel Weergeven op > Categorie in en klik vervolgens op Apparaten en printers bekijken.

3. Klik in het gedeelte Printers met de rechtermuisknop op uw printer.

4. Kies de optie Apparaat verwijderen.

5. Klik op Ja in de UAC-prompt om het apparaat te verwijderen.

6. Start nu de pc opnieuw op en sluit uw printer opnieuw aan.

7. Ga naar Apparaten en printers en klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Als standaardprinter instellen.

Dit lost problemen met de printerinstallatie op.

***

We hopen dat dit artikel nuttig was en dat u problemen met de printerinstallatie in Windows 10 hebt kunnen oplossen. Als u twijfels of suggesties heeft, kunt u hieronder reageren. Laat ons ook weten wat je de volgende keer wilt leren.

gerelateerde berichten